الثقة والشفافية

الأنظمة والسياسات

مستندات واضحة تشرح الخدمة ومعالجة البيانات والاستخدام المقبول والاشتراكات والحدود القانونية.

الشروط والأحكام

الإطار التعاقدي للحسابات والالتزامات والمدفوعات واستخدام المنصة.

كيف تُجمع البيانات الشخصية وتُعالج وتُشارك وتُحفظ وتُحمى.

ضوابط تمنع المطالبات الصورية وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.

آلية مراجعة طلبات أصحاب البيانات وإتلاف البيانات عند انطباق الحق.

تنظيم إلغاء الاشتراكات والاعتراضات المالية وطلبات الاسترداد.

الجلسة واللغة والتخزين المحلي وكاش تطبيق PWA.

حدود مهمة تخص نافذ والتوقيعات والأختام وقابلية التنفيذ.

رسوم المنصة ومزودو الدفع والتحويل البنكي ومبادئ الفوترة.

مبادئ التوافر والصيانة والحوادث وقنوات الدعم.

آلية استقبال شكاوى الخدمة والفوترة والخصوصية والأمن ومتابعتها.

بيانات مقدم الخدمة والدعم والخصوصية الرسمية.